Что такое китайское качество?

В последние десятилетия Поднебесная превратилась в ведущего промышленного лидера мира. Грамотная политика государства и избыток человеческих ресурсов, позволил стране стать основным производителем дешевых товаров широчайшего ассортимента. Экспортные поставки из КНР привлекают большинство иностранных бизнесменов, стремящихся увеличить прибыль предприятия.

Однако, у заманчивого китайского рынка  есть недостатки. В первую очередь при организации экспортных поставок предприниматель должен уделить внимание  контролю за качеством продукции. Это важное условие для успешной деятельности на азиатском рынке. Качество продукции, идущей на экспорт, должно быть не таким, каким видит его производитель, а таким, которое придется по вкусу европейским покупателям.

При сотрудничестве с японскими, турецкими, южнокорейскими или европейскими производителями вышеперечисленных проблем не возникает. Низкая цена на китайские изделия напрямую отражается на качестве. Это надо принять как данность. Подробно о работе с китайскими поставщиками вы можете ознакомится на сайте http://trading-china.ru. А в этой статье мы хотим выразить важные моменты, которые нужно учесть во время переговоров.

Весьма относительно само понятие качества у производителя Поднебесной. Всем известно, что японская или немецкая продукция — это самый высокий стандарт. За лидерами следует Америка, потом ЮВА и арабы. Китайцы могут выпускать товар разного качества, все зависит от страны, которая является заказчиком и ее требований (ГОСТов).

Что сделать чтобы получить хороший продукт в Китае?

Прежде всего вы должны суметь донести до поставщика какую продукцию хотите получить на выходе с завода. Для этого:

• В письменной форме составьте техзадание для производителя по каждой категории заказа во всех подробностях  включая требования к таре. Оговорите количество допустимого брака. Помните, все что вы не указали в ТУ китайцы будут трактовать и выполнять на свое усмотрение. Для проведения такой ответственной работы вам, конечно, понадобятся услуги переводчика в Китае.
• Директор предприятия или менеджер с которым заказчик ведет переговоры, могут не знать технических особенностей процесса производства, потому при обсуждении характеристик товара и требований по качеству обязательно требуйте присутствия завпроизводством, технолога и инженера. На практике, не все ваши требования могут  быть выполнены из-за особенностей местного оборудования и т. д.
• При обсуждении качества объясните в точности до мелочей что   считаете браком. Вы будете удивлены, но многие люди считают нормой то, что для других неприемлемо. Зафиксируйте результат собеседования на бумаге.
• Заказ будет выполняться по образцам, которые демонстрирует фабрика в начале переговоров. Поэтому на этом важном этапе делайте все, чтобы первые экземпляры полностью соответствовали вашим требованиям. Постарайтесь сделать так, чтобы при обсуждении главных вопросов вас сопровождали грамотные переводчики.
• Обговорите заранее с руководством фабрики время и условия проведения инспекции по качеству товара. Ревизия может быть тотальной или выборочной.

И, наконец, не забудьте подготовить персонал, который будет отстаивать в Поднебесной интересы заказчика. Ваш партнер в Китае должен четко понимать, что для бизнесмена приемлемо, какие ляпы производителя не критичны, а в каком случае нужно бить тревогу. Чем больше заказчик потратит времени на подготовку сотрудника тем дешевле ему обойдутся в дальнейшем расходы по изготовлению продукции. Китайский представитель предпринимателя должен быть способен принимать самостоятельные решения. Постоянно проживающий в Поднебесной партнер бизнесмена сможет регулярно проводить инспекции партий товара и своевременно отсеивать брак, заменяя его на приемлемые экземпляры.